Почему пожилые люди на работе чувствуют себя изолированными от коллег? Ученые провели исследование

Сотрудники старше 50 лет могут чувствовать себя на рабочем месте исключенными из коллектива и демотивированными по разным причинам. Они остро чувствуют это, когда начинают думать, что их когнитивные способности с возрастом начинают снижаться.

Работники в возрасте

Пожилые люди, как правило, чувствуют себя более счастливыми и имеют лучшие социальные отношения, чем молодые люди, и тем не менее негативные стереотипы в отношении пожилых людей широко распространены, например, их часто считают забывчивыми и менее компетентными по сравнению с молодыми людьми. Теперь исследователи говорят о том, что пожилые работники, усвоившие такие негативные возрастные стереотипы, чувствуют себя в одиночестве, обособленными от компании и коллег. Как следствие, они менее мотивированы для поиска социальных контактов на рабочем месте. Это, в свою очередь, может иметь негативные последствия для их интеграции и может заставить их уволиться с работы, например, из-за досрочного выхода на пенсию.

Снижается ли с возрастом производительность

Пожилые работники старше 50 лет не только часто сталкиваются с негативными стереотипами о снижении познавательной способности, но и могут их усваивать, например, соглашаясь с идеей, что интеллектуальные способности снижаются с возрастом. Предыдущие исследования показали, что интернализация (освоение внешних структур в качестве внутренних регуляторов) негативных возрастных стереотипов может влиять на показатели, связанные с производительностью.

Но усвоенные негативные возрастные стереотипы также влияют на эмоции и мотивацию пожилых работников. Пожилые работники могут чувствовать себя неуверенно по поводу своей роли на рабочем месте. Это было показано в четырех экспериментах, где были изучены 1306 сотрудников в возрасте от 50 до 76 лет, представители разных профессий. Чем больше люди усваивают негативные возрастные стереотипы, тем меньше у них мотивации устанавливать социальные контакты со своими коллегами и тем больше они отстраняются от общества. Однако исследования причинно-следственных связей не дали четких результатов.

Исследование, проведенное сотрудником Школы психологии Университета Квинсленда доктором Кортни фон Хиппель, показало, что пожилые сотрудники, которые считают себя исключенными из коллектива, с большей вероятностью будут негативно относиться к своей работе.

Проблема возрастных стереотипов

«Пожилые сотрудники, говорящие о наличии у них стереотипных представлений об их возрасте, сообщают о более низком уровне удовлетворенности работой и вовлеченности, а также о более плохом самочувствии на рабочем месте, по сравнению с их молодыми коллегами», - сказала фон Хиппель.

Отрицательные возрастные стереотипы существуют как для молодых, так и для пожилых работников: пожилые сотрудники часто характеризуются как технологически некомпетентные и с трудом соглашающиеся на изменения, в то время как молодые работники часто характеризуются как ненадежные и неопытные. Однако ученые обнаружили, что такая ситуация не является проблемой для молодых работников.

Скорее всего, молодые люди видят стереотипность как проблему, которую им нужно преодолеть, в то время как пожилые сотрудники слишком много из-за этого переживают. При этом исследователи считают, что этой проблеме нужно уделять больше внимания, учитывая старение населения планеты.

Меньше возрастных стереотипов

Уменьшение числа негативных возрастных стереотипов позволило бы пожилым сотрудникам не только поддерживать социальные контакты на рабочем месте. Профессиональный потенциал пожилых сотрудников также может быть лучше капитализирован: это может, в свою очередь, способствовать решению экономических и социальных проблем в связи с последними демографическими изменениями.