Туроператор ТУИ - ваш оператор!

Компания туроператор ТУИ - TUI Travel PLC - образовалась в 2007 году после слияния туристических фирм First Choice Holidays и TUI Tourism. На данный момент времени более 55% акций этого лидера мирового туристического рынка принадлежит группе TUI AG. В свою очередь, в число крупнейших акционеров группы входят различные структуры известного бизнесмена из России Алексея Мордашова. Более 250 разных брендов принадлежит группе TUI.

На сегодняшний день туроператор ТУИ работает в 180 странах мира, обслуживая более 30 миллионов туристов, предлагая им самые разнообразные,  в том числе и экзотические, варианты отдыха. Мало кто из конкурентов может похвастаться таким количеством туристических агентств, как ТУИ: более 3 000 из них есть только в Европе, где трудится более 50 000 сотрудников компании.

В России каждый год обслуживается более 600 000 клиентов по 20-30 направлениям. Имеется 500 с лишним агентств, работающих под брендом TUI, с оборотом 500 миллионов долларов в год. Так что если решите отдохнуть, обращайтесь в ТУИ. Туроператор, отзывы о котором в основном только положительные - это ТУИ. Кстати, TUI Russia & CIS была организована на базе двух российских компаний  - Mostravel и VKO Group, а также украинской «Вояж Киев».

Почему эта компания занимает такое высокое положение? Потому что работает под брендом «Ответственный надежный, вдохновляющий». Если ж случилось так, что клиент остался недоволен своим отдыхом, то компания полностью возвращает деньги за поездку.

Куда же может отправить отдыхать туроператор ТУИ? Это почти все европейские страны, а еще плюс ОАЭ и Таиланд. Предлагаются самые разные типы отпуска, но все зависит только от пожеланий клиентов: познавательный отдых, семейный, горнолыжный, пляжный, молодежный. Можно заказать особую услугу TUI Experiences - посетить те места, где вы еще никогда не бывали.

Предлагается абсолютно новое направление, ориентированное чисто на российского туриста. Есть отели, в которых весь обслуживающий персонал разговаривает на русском языке. Там и у вас, и ваших детей создастся впечатление, что вы отдыхаете у себя в России, только с намного лучшим уровнем сервиса и условиями.

Многие слышали о существовании программы «тайный покупатель». Так вот, ТУЯ, туроператор, первым в России стал использовать ее для проверки качества работы своих сотрудников. Это их очень стимулирует! Поэтому клиенту при обращении в ТУИ на всех этапах гарантируется высокий уровень сервиса и очень качественные, европейские стандарты обслуживания.

Заботясь о туристах, фирма-туроператор ТУИ создала авиакомпанию под своим брендом. Это российский перевозчик Metrojet, который полностью модифицирован под стандарты TUI, и теперь большинство чартерных рейсов турфирмы будет выполнять эта авиакомпания.

Как уже было сказано, этот оператор делает уклон на предоставление эксклюзивных услуг, которых нет у конкурентов. Это и расселение по отелям, куда раньше селили только западных туристов, и принципиально новые концепции отдыха - Fun&Sun, Splash World, а также работающие на многих известных курортах семейные клубы TUI Тукан.

Благодаря тесному сотрудничеству с «Ингосстрахом», клиенты компании получают гарантию, что все их проблемы будут быстро и эффективно решены. Круглосуточно, без выходных и праздников работает телефонная служба поддержки клиентов.